ホスピタリティー研修in東京ディズニーリゾート！
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2012.06.26
みなさんこんにちは～♪♪
6月11・12日の1泊2日で、ホスピタリティー研修に行ってきました！！
1年生を対象に、『ホスピタリティー＝おもてなし、思いやり』を学んできました！
みんなで「ホスピタリティー」についてたくさんお話しを聞いてきました。
そもそも、この「ホスピタリティー」をみなさんはご存知でしょうか？
実は、サービスとは違い、
ホスピタリティーとは、
相手の立場に立って楽しませるもしくは喜ばせることに重点をおいています
1日目は夢と魔法の国「ディズニーランド」に
みんなホスピタリティーを体感しながら満喫していました(*・ω・*)
見た目でもおもてなし！
そしてこのようなところにも「ホスピタリティー」
2日目は冒険とイマジネーションの海へ「ディズニーシー」に♪♪
楽しい雰囲気、綺麗な景色にクラスメイトとの仲も深まりますね～♪
お誕生日シール
このシールを付けているとキャストの人からお祝いしてもらえます
誰もが楽しめるディズニーで、様々なホスピタリティーを
遊ぶだけでなく学ぶことができた2日間でした！
一方的ではなく、相手の立場に立って楽しませる、
より良い時間を過ごしてもらうことが大切ということを感じました
研修引率者 中野
